市住房公积金管理中心网上办事大厅应用问卷调查

调查时间:2018-03-01 至 2018-09-15

各缴存单位、职工:

为更好的向大家提供服务,我中心拟对网上办事大厅进行升级改造。现敬请各位积极参与调查,提出改进建议,您的宝贵意见将有助于提升我们的工作水平,谢谢!

1、贵单位有( )名在职职工? *

2、您在单位属于( )部门? *

3、公积金业务是否需要领导审批( )? *

4、贵单位有( )名公积金经办人? *

5、首次登陆CA证书页面,您是否留意到登陆按钮下面的操作手册?是否有下载?( ) *

6、《东莞市住房公积金单位自助服务用户手册》能否帮助到您操作网厅业务?( ) *

7、网上办事大厅的专属中心中单位账首页面所显示的单位账户信息能否帮助到您了解单位开户汇缴情况?( ) *

8、对于现时网上办事大厅的单位业务流程:“登记页面”->“提交页面”->“确认提交”的操作方式是否满意?( ) *

9、办理批量业务时,“导入”和“导出”按钮都设置在页面底部,是否影响您的操作?( ) *

10、办理5人以上业务都需利用导入清册方式办理,清册内的填写说明对您填写清册是否有帮助?( ) *

11、在业务办理过程遇到问题,是否有利用网上办事大厅右上角的“查看结果”按钮查询出错原因?( ) *

12、在网厅业务办理过程中,系统提示是否清晰?( ) *

13、您所使用过感觉比较好,使用便利的政府部门网址?

14、上述网址好在哪里?( )

15、您对于现时的东莞市住房公积金管理中心网上办事大厅有哪些建议?