主题: | 东莞大朗卫生局咨询热线接待人员态度恶劣! |
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来信时间: | 2022-11-13 |
内容: | 2022年11月12日上午10点左右本人拨打东莞市大朗镇卫生局电话81069386咨询黄码赋码相关问题,接听电话的工作人员语气十分不耐烦,并表示与他们无关。我让工作人员给了个大朗社区的工作电话让我咨询一下,该工作人员随意给了个空号让我拨打过去。我拨打发现是空号后,随机回拨给该名工作人员,该工作人员又随意给了我一个电话号码,我拨过去后发现是大朗镇警务室的,找警务室来问黄码赋码问题明显就不对口。第三次回拨,接听人员的态度十分仍不耐烦,不愿听我遇到的问题,也不给出正确的咨询途径!所以我在此投诉大朗镇卫生局咨询热线接听的工作人员,在工作上不认真、不细致、不耐性为群众解决问题。遇到群众的问题就踢皮球,不耐烦,这是一个政府工作人员应该有的工作作风吗? |
回复时间: | 2022-12-08 |
回复内容: |
尊敬的冯先生﹨女士: 您好!您在我所门户网站反映“东莞大朗卫生局咨询热线接待人员态度恶劣”的问题已收到,现回复如下: 根据部门职能分工,您反映的问题不属于我所的职能。相关情况请向东莞市卫生健康局反映情况。 非常感谢您对我们工作的支持和监督!
东莞市卫生监督所 2022年12月8日 |