经调查，长安分馆三楼夹层工具书阅览区近期的确出现有读者睡觉的情况，工作人员也有进行劝阻，但没有达到预期的效果。根据此类情况，长安馆将作出一系列措施改善阅览室环境，具体措施如下：
    1. 在阅览室入口处粘贴温馨提示，提醒读者要文明阅览，不能在阅览室内吃东西及横卧阅览椅睡觉等。
    2. 在阅览区各楼层咨询台明显地方摆放服务监督电话号码牌，如有读者发现阅览室内有不文明行为需要工作人员协助处理，可以拨打服务监督电话要求工作人员到现场进行处理。
    3. 建立不文明劝阻管理机制。阅览室工作人员加强巡查工作，如发现读者不文明行为及时进行劝阻。如对方不服从，联系保安部工作人员协助对其劝离。